❓ Πώς ακυρώνω την κράτηση;
Η διαδικασία ακύρωσης εξαρτάται από τους κανόνες του ναύλου της αεροπορικής και την πολιτική του ξενοδοχείου. Τα περισσότερα πακέτα είναι μη επιστρέψιμα, αλλά μπορείς πάντα να κάνεις αίτημα ακύρωσης για να δούμε τι επιλογές υπάρχουν.
✔️ 1. Πώς κάνω αίτημα ακύρωσης;
Μπορείς να ζητήσεις ακύρωση:
- Μέσα από το Διαχείριση Κράτησης, ή
- Στέλνοντας email στην ομάδα υποστήριξης
Μόλις λάβουμε το αίτημα:
- Ελέγχουμε αν επιτρέπεται ακύρωση
- Σε ενημερώνουμε ξεκάθαρα για το τι ισχύει και αν υπάρχει πιθανότητα επιστροφής χρημάτων
❌ 2. Πότε δεν γίνεται ακύρωση;
Στις περισσότερες περιπτώσεις:
- Οι πτήσεις έχουν μη ακυρώσιμους ναύλους
- Τα ξενοδοχεία έχουν μη επιστρέψιμες τιμές
Άρα το πακέτο συνήθως δεν μπορεί να ακυρωθεί χωρίς απώλεια χρημάτων.
Δεν μπορούμε να παρακάμψουμε τους κανόνες της αεροπορικής ή του ξενοδοχείου.
ℹ️ Σημαντικό
- Τα πλάνα Smart / Plus / Max ενδέχεται να περιλαμβάνουν περισσότερες επιλογές για την ακύρωση μπορείτε να δείτε το e-mail που λάβατε κατά την κράτηση.
- Αν η ακύρωση επιτρέπεται, μπορεί να υπάρξουν χρεώσεις ή διαφορά ναύλου.
- Όσο πιο γρήγορα κάνεις το αίτημα, τόσο περισσότερες πιθανότητες υπάρχουν για επιλογές.