❓ Πώς αλλάζω email / τηλέφωνο;
Υπάρχει διαφορά ανάμεσα στα στοιχεία του λογαριασμού σου και στα στοιχεία επικοινωνίας μιας συγκεκριμένης κράτησης.
Ανάλογα με το τι θέλεις να αλλάξεις, η διαδικασία είναι διαφορετική.
👤 1. Αλλαγή email ή τηλεφώνου λογαριασμού
Το email και το τηλέφωνο του λογαριασμού σου μπορούν να αλλάξουν εύκολα και άμεσα μέσα από το προφίλ σου.
Πώς:
- Κάνε σύνδεση
- Πήγαινε στο Προφίλ
- Ενημέρωσε το email ή το τηλέφωνό σου
- Αποθήκευσε τα στοιχεία
Δεν χρειάζεται επικοινωνία με την ομάδα μας.
🧾 2. Αλλαγή email ή τηλεφώνου κράτησης
Αν θέλεις να αλλάξεις τα στοιχεία επικοινωνίας που συνδέονται με μια συγκεκριμένη κράτηση (π.χ. για να λαμβάνεις boarding passes, ειδοποιήσεις, επιβεβαιώσεις):
Αυτό δεν μπορεί να αλλάξει μέσα από το προφίλ.
Πρέπει να επικοινωνήσεις με την ομάδα μας.
Πώς:
- Πήγαινε στη Διαχείριση Κράτησης
- Επίλεξε Αίτημα αλλαγής στοιχείων
- Στείλε μας το νέο email/τηλέφωνο
Θα χρειαστεί να κάνουμε μια γρήγορη ταυτοποίηση για να βεβαιωθούμε ότι η αλλαγή γίνεται από το σωστό άτομο.
Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος, ενημερώνουμε τα στοιχεία της κράτησης.
ℹ️ Σημαντικό
- Τα στοιχεία λογαριασμού αλλάζουν άμεσα μέσα από το προφίλ.
- Τα στοιχεία μιας κράτησης αλλάζουν μόνο από την ομάδα μας, για λόγους ασφαλείας.
- Αν δεν λαμβάνεις emails ή SMS για το ταξίδι σου, ενημέρωσέ μας άμεσα για να τα διορθώσουμε.