❓ Μπορώ να αλλάξω ξενοδοχείο;
Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν είναι δυνατό να αλλάξεις ξενοδοχείο μετά την ολοκλήρωση της κράτησης.
Αυτό συμβαίνει γιατί οι περισσότερες κρατήσεις μη τροποποιήσιμες.
✔️ 1. Μπορώ να ζητήσω αλλαγή;
Ναι - μπορείς να κάνεις αίτημα μέσω Διαχείριση Κράτησης ή με email στην ομάδα μας.
Μόλις το λάβουμε:
- Ελέγχουμε αν επιτρέπεται αλλαγή ονόματος/δωματίου/ξενοδοχείου
- Σε ενημερώνουμε για το κόστος και τις διαθέσιμες επιλογές (αν υπάρχουν)
Σε σπάνιες περιπτώσεις, όταν το επιτρέπει η πολιτική του παρόχου, μπορεί να υπάρξει:
- Αλλαγή σε άλλο δωμάτιο
- Αλλαγή σε άλλο ξενοδοχείο (με διαφορά τιμής)
❌ 2. Πότε ΔΕΝ γίνεται αλλαγή ξενοδοχείου
- Όταν το δωμάτιο είναι non-refundable ή non-changeable
- Όταν ο πάροχος δεν υποστηρίζει καμία αλλαγή μετά την κράτηση
- Όταν δεν υπάρχει διαθέσιμο δωμάτιο στο ξενοδοχείο που επιθυμείς
Σε αυτές τις περιπτώσεις δεν μπορούμε να παρακάμψουμε τις πολιτικές του συνεργάτη.
ℹ️ Σημαντικό
- Η αλλαγή ξενοδοχείου δεν περιλαμβάνεται στα πακέτα Smart / Plus / Max.
- Αν έχεις συγκεκριμένα προβλήματα με το ξενοδοχείο μετά το check-in (π.χ. overbooking), θα σε βοηθήσουμε άμεσα να βρεθεί λύση με τον πάροχο.
- Το καλύτερο είναι πάντα να ελέγχεις σχολαστικά τις λεπτομέρειες του ξενοδοχείου πριν ολοκληρώσεις την κράτηση.