Ακυρώσεις & Αλλαγές
- Μπορώ να αλλάξω ημερομηνίες;
- Μπορώ να αλλάξω ξενοδοχείο;
- Μπορώ να αλλάξω ονόματα συμμετεχόντων;
- Πού βλέπω την πολιτική ακύρωσης πριν κλείσω;
- Πώς ακυρώνω την κράτηση;
- Τι γίνεται σε περίπτωση ασθένειας / έκτακτης ανάγκης;
Αναζήτηση & Πακέτα
- Γιατί αλλάζουν οι τιμές;
- Η τιμή είναι ανά άτομο ή συνολική;
- Μπορώ να κλείσω μόνο πτήση ή μόνο ξενοδοχείο;
- Πώς λειτουργεί το Low-Cost Calendar;
- Πώς ξεκινάω μια αναζήτηση;
- Τι περιλαμβάνει κάθε City-Break Bundle;
- Τι φίλτρα υπάρχουν στα αποτελέσματα;
Ασφάλεια & Αξιοπιστία
- Είναι ασφαλές και αξιόπιστο να κάνω κράτηση με τη ReGo Travel;
- Πώς είναι ασφαλείς οι πληρωμές μου;
- Πώς ξέρω ότι η κράτησή μου προχωρά κανονικά
- Τι είναι το regotravel.com και γιατί μου στέλνει email;
Διαμονή & Ξενοδοχεία
- Θα μείνω στο δωμάτιο που βλέπω στις φωτογραφίες;
- Θα πληρώσω κάτι επιπλέον στο ξενοδοχείο (φόρος διαμονής, εγγύηση);
- Μπορώ να αλλάξω ξενοδοχείο μετά την κράτηση;
- Μπορώ να διαλέξω διπλό κρεβάτι / twin beds;
- Προσφέρονται παιδικές εκπτώσεις; Πώς υπολογίζονται;
- Τι σημαίνουν οι διαφορετικοί τύποι δωματίων;
Λογαριασμός & Membership (XP)
- Ξέχασα τον κωδικό μου - τι κάνω;
- Πώς αλλάζω email/τηλέφωνο;
- Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
- Πώς κερδίζω XP;
Μετά την κράτηση / Διαχείριση κράτησης
- Δεν βρίσκω την κράτησή μου. Τι κάνω;
- Η κράτησή μου γράφει "Σε εξέλιξη". Τι σημαίνει;
- Πού βλέπω την κράτησή μου;
- Πώς αλλάζω στοιχεία συμμετεχόντων;
- Πώς λαμβάνω τα ταξιδιωτικά μου έγγραφα;
- Πώς προσθέτω αποσκευές μετά την κράτηση;
Παιδιά, Βρέφη & Ηλικίες
- Μπορούν ανήλικοι να ταξιδέψουν χωρίς γονέα;
- Τι ισχύει για βρέφη (0-2 ετών);
- Τι χρειάζονται τα παιδιά για να ταξιδέψουν;
- Υπάρχουν παιδικές εκπτώσεις; Πώς εφαρμόζονται;
Πληρωμές & Δόσεις
- Μπορεί να εκδοθεί τιμολόγιο;
- Μπορώ να πληρώσω σε άτοκες δόσεις;
- Ποιοι τρόποι πληρωμής υποστηρίζονται;
- Πότε πρέπει να πληρώσω;
- Υποστηρίζεται Revolut / Klarna;
Προγράμματα Εκπτώσεων / Referral
- Μπορώ να γίνω affiliate/creator partner;
- Πώς λειτουργεί το referral πρόγραμμα;
- Πώς χρησιμοποιώ κωδικό έκπτωσης;
Πτήσεις & Αποσκευές
- Μπορώ να αλλάξω πτήση μετά την κράτηση;
- Πότε λαμβάνω τα εισιτήρια / boarding passes;
- Πώς επιλέγω συγκεκριμένες ή διπλανές θέσεις στο αεροπλάνο;
- Πώς μπορώ να προσθέσω έξτρα βαλίτσα;
- Τι αποσκευές περιλαμβάνονται στην τιμή;
- Τι γίνεται αν η πτήση μου καθυστερήσει ή ακυρωθεί;
Συνεργασίες
- Έχω κατάλυμα - πώς μπορώ να συνεργαστώ;
- Θέλω εμπορική συνεργασία / brand partnership.
Ταξιδιωτικά Έγγραφα & Ταυτότητες
- Τι έγγραφα χρειάζομαι για να ταξιδέψω εντός Ε.Ε.;
- Τι πρέπει να ξέρω πριν ταξιδέψω στο Ηνωμένο Βασίλειο;
- Τι χρειάζονται τα παιδιά για να ταξιδέψουν;
- Υπάρχουν ηλικιακοί περιορισμοί για κράτηση;
- Χρειάζεται διαβατήριο για συγκεκριμένους προορισμούς;
Τι περιλαμβάνεται & Τι δεν περιλαμβάνεται
- Περιλαμβάνεται μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο;
- Περιλαμβάνεται πρωινό / city tax / αποσκευές;
- Τι ΔΕΝ περιλαμβάνεται στην τιμή;
- Τι περιλαμβάνει η τιμή του πακέτου;
Υποστήριξη & Επικοινωνία
- Έχω πρόβλημα κατά το ταξίδι - πώς επικοινωνώ;
- Δεν βρήκα αυτό που θέλω. Τι κάνω;
- Πώς μιλάω με άνθρωπο και όχι bot;
- Σε πόσο χρόνο απαντάτε;

Μάθε πώς διασφαλίζουμε τις πληρωμές σου και γιατί μπορείς να εμπιστευτείς τις κρατήσεις σου με τη ReGo.

Ασφάλεια & Αξιοπιστία

4 ερωτήσεις

Χρειάζεστε κι άλλη βοήθεια;

Η ομάδα μας είναι εδώ για εσάς.

Επικοινωνήστε μαζί μας